Informationen zu aktuellen Smart-Meter-Angeboten per Post
Informationen zu aktuellen Smart-Meter-Angeboten per Post
Derzeit versenden verschiedene, freie Messstellenbetreiber Postwurfsendungen an Hauseigentümer mit Angeboten zum Einbau intelligenter Stromzähler ("Smart Meter"). Das führt bei einigen Kundinnen und Kunden zu Nachfragen, ob ein Zählerwechsel erforderlich ist und ob diese Unternehmen mit der GeraNetz GmbH (GNG) zusammenarbeiten.
Kein akuter Handlungsbedarf – Angebote in Ruhe prüfen
Die GNG weist darauf hin, dass sie als grundzuständiger Messstellenbetreiber in Gera beim Einbau neuer Stromzähler auch mit anderen Unternehmen zusammenarbeitet. In diesen Fällen können sich alle Mitarbeitenden deutlich mit dem Hinweis "Im Auftrag der GeraNetz GmbH" ausweisen. Für Hausbesitzer besteht daher kein akuter Handlungsbedarf.
Kundinnen und Kunden können die unterbreiteten Angebote in Ruhe prüfen und anschließend entscheiden, ob sie zu einem wettbewerblichen Messstellenbetreiber wechseln möchten.
Wichtige Hinweise für Kundinnen und Kunden
• Die GNG ist in Gera der grundzuständige Messstellenbetreiber und Vertragspartner der Kunden.
• Die GNG ist für den Betrieb und den Austausch der Stromzähler verantwortlich und übernimmt auch den Roll-out intelligenter Messsysteme ("Smart Meter").
• Die durch die GNG geplanten und durchgeführten Zählerwechsel sind für die Kunden kostenlos.
• Über einen anstehenden Zählerwechsel informiert die GNG mit einem persönlichen Anschreiben – nicht per allgemeiner Postwurfsendung.
• Als grundzuständiger Messstellenbetreiber hält die GNG die Preisobergrenzen nach dem Messstellenbetriebsgesetz ein. Diese Preisobergrenzen gelten für wettbewerbliche Messstellenbetreiber nicht.
• Sollten Sie dazu weitere Fragen haben oder unsicher sein, helfen wir gern. Schreiben Sie uns per E-Mail an info@geranetz.de oder rufen Sie uns an 0365 856 2501.
Weitere Informationen finden Interessierte auf der Internetseite der Verbraucherzentrale NRW:
Smart Meter: Verunsicherung durch irreführende Briefe | Verbraucherzentrale NRW